ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」サービス再開のお知らせ【11月6日午後1時現在】
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最終更新日 2026年11月6日
当市が利用する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」運営事業者(株式会社トラストバンク)のシステムへ不正アクセスが行われ、一部のサービスが利用停止されておりましたが、令和8年11月6日正午頃から寄附の受付を再開いたしました。
再開したサービス
- 「ふるさとチョイス」Web版
- ふるさとチョイス ガバメントクラウドファンディングサイト
今後、再開を予定しているサービス
- 「ふるさとチョイス」アプリ版
ふるさとチョイス連携パートナーサイトは、順次連携を再開しております。
詳細・よくあるご質問
詳細は、以下の株式会社トラストバンクのホームページをご確認ください。
株式会社トラストバンク ホームページ(外部リンク)
株式会社トラストバンク「不正アクセスによる個人情報流出に関するよくあるご質問(寄附者様向け)」(外部リンク)
寄附者の皆さまへのお願い
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
万一、不審なメールやメッセージが届いた場合は、URLや添付ファイルは決して開かずに、氏名・住所・パスワード・口座情報等の個人情報の入力等もしないようお願いいたします。
お問い合わせ
このページは、広報プロモーション課が担当しています。
市役所田無庁舎 〒188-8666 西東京市南町五丁目6番13号
電話:042-460-9804
ファクス:042-460-7511
